Институт систем качества

Проект «НТЗМК-Согласие»

Цель проекта: Построение и анализ бизнес-модели НТЗМК

Цели создания бизнес-модели НТЗМК:

· Выработка согласованной точки зрения владельцев и топ-менеджеров на деятельность предприятия;

· Выделение в деятельности завода относительно самостоятельных бизнес-кластеров (внутренних заводских практик) и распределение рисков и издержек между ними;

· Распределение между практиками зон действия внутренних корпоративных стандартов, в том числе – стандартов Системы менеджмента качества.

Разработка бизнес-модели осуществлялась в соответствии с методологией SADT, с применением нотаций, поддерживаемых пакетом AllFusionProcessModeller (IDEF0, IDEF3, Swimlane).

Контекст модели приведен на рис.1, состав разработанной модели приведен на рис.2.

Проект «Согласие» с самого начала рассматривался Заказчиком как пилотный, в ходе которого работники Завода - члены рабочих групп - получают навыки моделирования бизнес-процессов и обучаются работе с программным средством AllFusion ProcessModeller.

В ходе разработки модели было выделено 11 внутренних заводских практик (см. таблицу 1), описаны документационные и материальные потоки между ними, определены зоны ответственности практик. Дальнейшая детализация бизнес-модели НТЗМК - проектирование моделей 11 внутренних заводских практик - была поручена владельцам указанных практик (топ-менеджерам, возглавляющим соответствующие заводские подразделения).

Длительность исполнения проекта «Согласие» – 3 месяца.

Рисунок 1. Контекстная диаграмма бизнес-модели НТЗМК

Рисунок 2. Состав бизнес-модели НТЗМК

Построенная бизнес-модель была обсуждена на Техническом совете НТЗМК в августе 2009 г. и принята к исполнению на правах Стандарта предприятия.

В качестве ближайшего приоритета Техническим советом была назначена разработка кадровой и социальной политики Завода. С этой целью из общей бизнес-модели деятельности была выделена подмодель «Кадровая политика», детализация которой поручена Службе управления персоналом НТЗМК в качестве самостоятельного проекта.

Выделение подмодели «Кадровая политика» в отдельную модель облегчило работу новым разработчикам, поскольку дало возможность установить свои цели, хотя и отличные от целей модели верхнего уровня, но логически ее развивающие, а также использовать словари всех блоков и стрелок родительской модели, обеспечив преемственность новой модели.

Контекст выделенной подмодели приведен на рис.3.

Рисунок 3. Контекстная диаграмм модели "Кадровая политика"

Таблица 1. Описание практик НТЗМК

Наименование практики

Наименование продукта,
создаваемого в практике

Подразделения

Категории документов

Административная

Организация деятельности предприятия

Дирекция, Совет директоров

Приказ, распоряжение, указание, план, график, запрос, отчет, справка

Генподрядная

Поддержка жизненного цикла продукции на объектах заказчиков

СМУ, УКС, РСУ, автомобильный цех

Контракт на услуги, монтажная документация, график, план

Документационная

Делопроизводство и архив документов

Отдел документационного обеспечения

Регистрационная карта входящих и исходящих документов, поручение руководства, архивное дело, сканированный и распознанный документ, сводка по исполнительской деятельности

Коммерческая

Отношения с поставщиками и потребителями, маркетинг, ценообразование, материалы

Коммерческий отдел, ОМТС

Контракт, коммерческое предложение, прайс-лист, деловая переписка

Менеджмент
Качества

Качество продукции и услуг НТЗМК

Отдел стандартизации и менеджмента качества, Отдел технического контроля, Центральная заводская лаборатория

Политика в области качества, Руководство по качеству, СТП, документы 2 и 3 уровня СМК, сертификат

И так далее,

всего – 11 практик

 

Наверх